Hai Phòng là một thành phố giữ chân nhiều người chơi mới trong giai đoạn đầu của trò chơi. Các nhiệm vụ hướng dẫn (onboarding) tại Hai Phòng được thiết kế để giới thiệu người chơi với hệ thống của game, từ việc đi lại, thu thập vật phẩm cho đến việc nâng cấp nhân vật tốt hơn khi mới bắt đầu. Các nhiệm vụ hướng dẫn trong trò chơi được thiết kế để bổ sung dựa trên kỹ năng đang hình thành của người chơi trong suốt một cấp độ, đồng thời đưa ra các mục tiêu khả thi cho người chơi mới; nhưng những nhiệm vụ này cũng khuyến khích sự tin tưởng và tham vọng lớn hơn giữa các trải nghiệm. Chúng không chỉ giúp giới thiệu trò chơi, mà còn được thiết kế để đặt nền móng cho người chơi về chiến thuật và phối hợp với nhiều loại kỹ năng khác nhau.
Ngoài ra, các nhiệm vụ onboarding tại Hai Phòng được thể hiện rõ ràng hơn theo từng cấp độ, giúp người chơi theo dõi tiến trình và tham gia một “cuộc chơi” dựa trên thành tựu. Kết hợp với sự hỗ trợ của hướng dẫn từng bước cụ thể, những nhiệm vụ theo cấp độ này giúp việc onboarding trở nên dễ dàng và thú vị hơn cho những người chơi mới bắt đầu, đồng thời mang lại trải nghiệm chơi game hấp dẫn và lôi cuốn đáng kể hơn.
